中长途耐磨系列
别克君威固特异轮胎鼓包4S店提供假照片鉴定
发布时间: 2022-06-13 22:59:17 来源:博乐体育官方网站 作者:博乐体育在线下载
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  1、提车一周,洗车时发现车胎鼓包。反馈问题后,别克4S店推卸责任,让消费者自己负责。要求作出鉴定,十几天无果,不理睬,不解决。2月12再次沟通直至下午四点离开时,仍然没有鉴定结果。但是随后有了鉴定结果,日期是2月12日同一天。鉴定报告单中,一张照片是虚假照片(我有清晰的录像及照片作证)。以达到认定消费者责任之目的。2、我在别结汇商城积分买的炫蓝灯,在4S店安装的时候,以各种理由迟迟不予以合作,让我等了3个多小时,随后以次充好安装。发现灯光效果极差,就撤下了赝品灯泡。虽然退回了灯泡,但是,没有相应补偿。至今只答应不落实。3、买车时候约定安装LED灯替代卤素灯。结果,安装的灯泡(还留着)光线散而不亮,光线向右上方斜。不如原来的卤素灯效果好。无奈到汽配城重新安装了LED灯。4、期间,上海总部与别克汇的工作是积极的。但是,4S店总是敷衍,拖拉,只答应不办事。为了解决问题,我开车去4S店来回五趟,耗费时间、精力财力。4S店的服务质量、工作态度、工作能力差距太大。非常让顾客失望。恐怕这也是通用集团近年来走下坡路的原因之一。团队建设,思想整顿,作风整顿是4S店目前最需要解决的问题!

  固特异别克厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电线进行咨询。

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